Post by sayem3 on May 8, 2024 16:00:20 GMT 5.5
短信如何在第二波疫情期间为酒店业提供帮助 虽然一些企业推出了应用程序，但更简单、成本低得多的通信技术（如短信）也可用于帮助企业维持社交距离协议、重新分配班次和增强客户体验。因此，我们创建了一份快速指南，介绍了我们所看到的在当前环境下酒店业使用 SMS 的最具创意的方式。 2020 年 10 月 20 日 尽管疫情已经并将继续影响着每一个行业，但可以说，很少有行业像酒店业那样受到如此严重的破坏。值得庆幸的是，“外出就餐助人”计划取得了成功， 8 月份共领取了6400 万份餐食，正如 Hawksmoor 联合创始人威尔·贝克特 (Will Beckett)所说，该计划鼓励人们再次学会外出。 在这个充满挑战的时期，酒店业表现出了极大的韧性和适应性，推出了各种外卖服务，
修改了营业时间等。虽然每个企业应对这一流行病的方式可能有所不同，但有一个普遍 因素是帮助酒店业的关键企业渡过这个时代的，就是技术。 虽然一些机构推出了应用程序，但更简单、成本低得多的通信技术（如短信）也可用于帮助企业维持社交距离协议、以有效的方式重新分配班次并增强客户体验。因此，下面是我们所看到的在当前环境下酒店业使用 SMS 的最 印度电话号码列表 具创意的方式的快速指南。 预订提醒 在预订前向客户发送短信提醒是减少缺席的好方法，因为短信的开放率高达 95%，而且还允许企业管理客户期望。例如，如果您要求客户在到达时扫描跟踪应用程序，您可以在短信提醒中提及这一点。此外，它还使企业能够在预订之前启动客户体验。通过添加新食品和饮料菜单的链接，品牌可以在顾客到达之前就开始让他们对他们的访问感到兴奋。您可以设置专用的长号码，
并要求客户通过短信发送他们的订单和桌号。然后，工作人员可以直接从 TextAnywhere 帐户内回复订单消息，以确认他们已收到订单，如果客户忘记提供餐桌号码，员工可以通过短信回复询问此详细信息。此外，由于 SMS 消息的平均用户响应时间为90 秒，因此可以快速完成此操作。一旦顾客吃完饭或喝完饮料，他们就可以索要账单。 由于这种实施只需要很少甚至不需要员工培训，并且意味着客户在抵达时不需要下载应用程序，因此它可能是一种简单且经济高效的解决方案，可以帮助您的企业维持社交距离协议。 沟通外卖配送 许多商家推出了外卖选项，这里也可以使用短信长号来帮助商家进行无接触送货。您的员工可以在送达后向顾客发送短信，并且由于90%的短信会在 3 分钟内阅读，因此您可以确保外卖不会留在家门口变冷，同时提高顾客和员工的福利。 重新分配班次 在当前环境下，管理轮班可能更加困难。例如，工作人员可能需要自我隔离，但无法发出太多通知。通过向所有员工发送批量短信，说明有额外的班次，您可以轻松地将此班次重新分配给第一个回复短信的收件人。
修改了营业时间等。虽然每个企业应对这一流行病的方式可能有所不同，但有一个普遍 因素是帮助酒店业的关键企业渡过这个时代的，就是技术。 虽然一些机构推出了应用程序，但更简单、成本低得多的通信技术（如短信）也可用于帮助企业维持社交距离协议、以有效的方式重新分配班次并增强客户体验。因此，下面是我们所看到的在当前环境下酒店业使用 SMS 的最 印度电话号码列表 具创意的方式的快速指南。 预订提醒 在预订前向客户发送短信提醒是减少缺席的好方法，因为短信的开放率高达 95%，而且还允许企业管理客户期望。例如，如果您要求客户在到达时扫描跟踪应用程序，您可以在短信提醒中提及这一点。此外，它还使企业能够在预订之前启动客户体验。通过添加新食品和饮料菜单的链接，品牌可以在顾客到达之前就开始让他们对他们的访问感到兴奋。您可以设置专用的长号码，
并要求客户通过短信发送他们的订单和桌号。然后，工作人员可以直接从 TextAnywhere 帐户内回复订单消息，以确认他们已收到订单，如果客户忘记提供餐桌号码，员工可以通过短信回复询问此详细信息。此外，由于 SMS 消息的平均用户响应时间为90 秒，因此可以快速完成此操作。一旦顾客吃完饭或喝完饮料，他们就可以索要账单。 由于这种实施只需要很少甚至不需要员工培训，并且意味着客户在抵达时不需要下载应用程序，因此它可能是一种简单且经济高效的解决方案，可以帮助您的企业维持社交距离协议。 沟通外卖配送 许多商家推出了外卖选项，这里也可以使用短信长号来帮助商家进行无接触送货。您的员工可以在送达后向顾客发送短信，并且由于90%的短信会在 3 分钟内阅读，因此您可以确保外卖不会留在家门口变冷，同时提高顾客和员工的福利。 重新分配班次 在当前环境下，管理轮班可能更加困难。例如，工作人员可能需要自我隔离，但无法发出太多通知。通过向所有员工发送批量短信，说明有额外的班次，您可以轻松地将此班次重新分配给第一个回复短信的收件人。